הנדון: תודה והערכה על שירות הוצאת דרכונים פולנים

ברצוני להביע את הערכתי הרבה על השירות המדהים שקיבלתי מכם בתהליך חידוש הדרכון הפולני הפרטי שלי והוצאת דרכונים לילדיי.
לאורך כל הדרך, החל מהשלב הראשון של איסוף המסמכים וחידושם ועד לסיום המוצלח, הפגנתם מקצועיות ללא דופי, יחס אדיב ותמיד הייתם זמינים לכל שאלה או בעיה שצצה.
ברצוני לשבח במיוחד את היכולת שלכם לפתור בעיות בצורה יעילה ומהירה, גם במצבים מורכבים כמו דחיית תורים בעקבות המלחמה או ביטולים ברגע האחרון. כמו כן, ההסברים הברורים והמדויקים שסיפקתם לנו כיצד למלא את הטפסים מחו"ל ואפשרויות השילוח הקלו עלינו משמעותית בתהליך.
תודה רבה על הליווי המקצועי, היחס האישי וההרגשה שתמיד יש לנו למי לפנות. אין ספק שאמליץ עליכם בחום לכל מי שזקוק לשירות דומה.

בברכה,
הילה רון